Pytania o naprawę obuwia, odpowiedzi dla klientów i zakładów
Najczęstsze pytania o naprawę obuwia, wycenę online i współpracę z zakładami szewskimi. Pierwsza część dotyczy klientów, druga zakładów. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na [email protected].
Pytania klientów
Ile kosztuje naprawa obuwia u szewca?
Cena zależy od usługi, materiału i rodzaju butów. Wymiana fleków kosztuje zwykle 25 do 45 zł, a renowacja skórzanych butów 140 do 290 zł. Dokładną widełkę dla swoich butów sprawdzisz w wycenie, a ostateczną cenę podaje zakład po obejrzeniu pary.
Czy wycena naprawy butów jest płatna?
Nie. Klient szukający szewca korzysta z wyceny bez opłat i bez zakładania konta. Płacą tylko zakłady szewskie, które mają abonament na wyróżniony profil i zapytania.
Czy wycena jest wiążąca?
Nie. Wycena jest orientacyjna i niewiążąca. Pokazuje widełki cen z rynku, żebyś wiedział, czego się spodziewać. Cenę końcową ustalasz z wybranym zakładem.
Skąd biorą się widełki cen w wycenie?
Widełki pochodzą z naszego cennika obejmującego około 60 rodzajów napraw. Ceny są rynkowe i zaokrąglone do 5 zł, a każda pozycja ma czas wykonania i mnożnik zależny od materiału. Zamsz i nubuk liczymy inaczej niż skórę licową.
Skąd wiecie, czy naprawa się opłaca?
Sumę widełek porównujemy z przedziałem ceny nowej pary tego rodzaju obuwia. Gdy naprawa jest wyraźnie tańsza, wynik brzmi „naprawa się opłaca”. Gdy zbliża się do ceny nowych butów, pokazujemy „rozważ nowe buty”.
Jak wysłać zapytanie do zakładów szewskich?
Po wycenie klikasz „Wyślij zapytanie do zakładów”, podajesz adres e-mail i wpisujesz sześciocyfrowy kod z wiadomości. Zapytanie z wyceną i zdjęciem trafia do zakładów w Twoim mieście, a one odpowiadają na Twój e-mail.
Czy muszę zakładać konto, żeby zobaczyć wycenę?
Nie. Wycenę widzisz od razu, bez konta. Adres e-mail potwierdzasz dopiero wtedy, gdy chcesz wysłać zapytanie, pobrać wycenę w PDF albo odsłonić pełną listę zakładów.
Jakie zdjęcie buta mam dołączyć?
Najlepiej zrobić zdjęcie uszkodzonego miejsca z bliska i jedno całego buta. Zdjęcie jest dołączane do zapytania, żeby szewc mógł ocenić usterkę bez rozmowy. Jest opcjonalne.
Jak długo trwa naprawa obuwia?
Proste naprawy, takie jak fleki, wymiana wkładek czy zapiętki, trwają zwykle od kilkudziesięciu minut do kilku dni. Renowacja koloru, zelowanie i naprawy cholewki zajmują dłużej. Czas dla Twoich butów widzisz w tabeli wyceny, a termin potwierdza zakład.
Skąd macie listę zakładów szewskich?
Dane o zakładach pochodzą z OpenStreetMap, © współtwórcy OpenStreetMap, licencja ODbL. Zakład może przejąć swój wpis i uzupełnić go o zdjęcia, cennik i godziny.
Pytania zakładów
Ile kosztuje abonament dla zakładu szewskiego?
Plan Profil kosztuje 99 zł, Pracownia 199 zł, a Sieć punktów 499 zł netto miesięcznie, plus 23% VAT. Przy płatności rocznej ceny spadają o połowę: 49,50 zł, 99,50 zł i 249,50 zł netto miesięcznie. Szczegóły są w cenniku dla zakładów.
Co zawiera plan Pracownia?
Pracownia obejmuje wyróżnienie w dzielnicy, do 60 zapytań miesięcznie, kwity napraw z mailem o odbiorze oraz zdjęcia realizacji. To plan dla pracowni renowacji obuwia i sneakersów, w której jedno zlecenie jest warte 140 do 290 zł.
Co to znaczy, że limit zapytań jest zużyciem?
Limit to liczba zapytań, które zakład może odebrać w okresie rozliczeniowym, na przykład do 60 w planie Pracownia. Wykorzystane zapytania liczą się do limitu i nie są zwracane po usunięciu, a niewykorzystane nie przechodzą na kolejny okres.
Czy dostanę fakturę VAT za abonament?
Tak. Za każdą płatność wystawiamy fakturę VAT. Plan Sieć punktów ma dodatkowo zbiorczą fakturę dla wszystkich punktów pod jednym kontem.
Jak zrezygnować z abonamentu?
Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu profil i zapytania pozostają aktywne. Opłaty za rozpoczęty okres nie są zwracane. Zasady opisuje regulamin.
Co zrobić, gdy mam więcej niż 5 punktów?
Napisz na [email protected], podając liczbę punktów i miasta. Układ konta dla większej sieci przygotowujemy indywidualnie.
Jak zakład może poprawić dane w swoim wpisie?
Zakład zakłada konto, potwierdza adres e-mail kodem z wiadomości i przejmuje swój wpis z katalogu. Potem uzupełnia nazwę, godziny, zdjęcia i własny cennik. Zobacz program dla szewca.